【必須？】手話と外国語は必要ですか？前編

介護に外国語や、
手話は必要だと思いますか？

今や飲食店等では外国人への配慮として

グローバルなメニュー表記などをされていますが、

何故公的な制度を用いた医療、介護、福祉に

わざわざ外国人への配慮が必要なのでしょうか？

非言語コミュニケーション苦手な人が多すぎる。
外国語わからなくても、コミュニケーションする気持ちがアルかどうか？

お?意外です。

必要ないと思っているのですね？興味深い

手話も年齢差や生まれ、地域によって差がありすぎて

通じないから手話を学んだり外国語を学ぶ必要はないかも
その目の前に居る人が何を伝えようとしているのか？

感じる力が大事かな

看護職はこたえがあるからですね～？

対処法は決まっています。

こういう症例にはこの対処法という指標が

先に存在しています。

それを知らずにそもそも看護は務まりません。

診断して判断するのは看護職と医者ですね～。
その場合学ぶべき言語は一つであるべきですね～です。

アメリカ人でも日本人でも聴覚障害者でも

看護の世界では皆同じですね？

それってすごく根源的でスゴいことですね

人間だから血が流れればみんな赤い血を流すじゃないか？
ってこと体の作りに文化は影響しないですね？

外国語は必要だと思います。

実際に名古屋市の障害者基幹センターには、

外国人の相談件数が増えており、

受け入れ始めた施設もあるので今後は必要不可欠だと考えます。

手話は、平時はもちろん災害などで情報機器が使えない時に、

聴覚の方に、有効な伝達手段では無いでしょうか？

なるほど。仰っている意味はよく理解できます。

ただし、海外に視察に行った身としては、

職員にはこちらの文化や言語を理解する様にお話しするが、

利用者さん支援においては、あくまでも相手が主体、

相手の言語が主体かと考えます。

なので、例えば利用者さんがフインランド語を母国語とする場合、

こちらもフインランド語を取得し、フインランドの文化や価値観を

持って接するべきだと考えます。

自分が、海外に視察して痛感したのは他国に置いて、

自国の言語という物が、いかに無力になってしまうかというのを

痛感しています。
移民の方は母国語を遣う事が出来ず、

相手国の言語を学んで生活する事となります。

生活をする上で、母国語が使えないのは苦しみであり

孤独感だと考えます。
言葉は相手にとってアインデイティーであり、

価値観で有り、文化であると考えています。

もし、他国の利用者さんが来られた時、

例えば英語は世界共通語だからと英語で話しをして、

ある程度はご本人さんは話せますが、真なるニーズ、

自国の文化や価値観に根付いた要望を伝えきるのは

非常に困難であると考えます。

介護ではなく、障害者福祉の世界の概念かもしれませんが、

外国の方へかける言葉は、支援者側の判断ではなく、

本人の伝わり易く、より馴染んだ言語によるものと考えます。

利用者さんの代弁者であるならば、

利用者さんの母国語をしっかりと学び、

理解しなければより良いケアは難しいと考えます

？？

ケアをする上で、相手の言語に合わせなければ、

不十分なケアになってしまうとお伝えしたつもりですが？？

そうですね。

外国人の方と接する上で難しいのは、

日本独自の文化や価値観や習慣が、

相手国には無い事が多いという事です。

例えば、フインランドでは入浴という習慣が無く、

入浴では無く、サウナ文化が根付いています。

何故サウナかというと、フインランドは北極圏に近いため

真冬はマイナス２０度まで低下する事もあり、

汗をかく事が殆ど無いため、サウナに入って発汗して

心地よくなるという意味合いが有ります。

そのため、フインランド人にとって

「お風呂」は「サウナ」なんですね。

で、フインランドの方に「お風呂」と伝えると

「あ、サウナに入れるんだ」となってしまう訳なんです。

真冬にサウナ入ってから、

プールで身体を冷やすって荒行か

何かがあるくらいなんで、サウナ文化ですね。

なので、相手の文化を理解しておかないと

全然同じ言葉だけど、別の意味に捉えられてしまうんですよ。

これが、お風呂位だったら、まだ笑い話で済むんですが、

宗教や少数民族等が絡んでくると、相手の尊厳や

アイデンティティーを傷つける事にも繋がりかねなく…

下手すれば人権問題にも関わる事もありうるので。

だから、相手国の言葉を覚えるだけではなく、

その言葉の意味合いが、相手の文化にとって

何を意味するのか正しく理解しておかないといけないかと考えます。

また、ジェスチャー等も日本ではＯＫな事が

外国の方には侮辱と捉えられる事もあるので、

外国の方の文化や価値観は支援者として、

理解しておく必要性があると考えます。